طبق خبری که شب گذشته در پایگاه گوگل external link منتشر شد، این شرکت ضمن تایید خبر مسدود شدن سرویس پست الکترونیکی خود، بیانیه رسمی خود را در مورد وقایع اخیر اینترنت ایران و قطع کامل دسترسی کاربران ایرانی به سرویس جیمیل (و جدیدا، کل وب سایت گوگل!) منتشر کرد. متن اصلی بیانیه به این شرح است:

    WASHINGTON -- Iranian users are having trouble accessing Gmail, Google said following a report that Iran"s telecommunications agency had permanently suspended the Internet giant"s email service.
    "We have heard from users in Iran that they are having trouble accessing Gmail," Google said in a statement on Wednesday.
    "We can confirm a sharp drop in traffic and we have looked at our own networks and found that they are working properly," the Mountain View, California-based company said. "Whenever we encounter blocks in our services we try to resolve them as quickly as possibly because we strongly believe that people everywhere should have the ability to communicate freely online," Google said.
    "Sadly, sometimes it is not within our control," it added.

طبق این بیانیه و بنابه گزارشی از سازمان ارتباطات راه دور ایران، دسترسی به سرویس ایمیل این غول اینترنتی به طور دائم به حالت تعلیق درآمده است. گوگل گفت: ما از کاربران در ایران شنیده ایم که آن ها در دسترسی به جیمیل با مشکل مواجه اند. در ادامه این بیانه آمده است: ما افت شدید ترافیک را تایید می کنیم و با بررسی شبکه های خود به این نتیجه رسیده ایم که آن ها به خوبی کار می کنند. گوگل همچنین گفت: هرگاه ما در سرویس های خود به مشکل بر بخوریم، هرچه سریع تر سعی در رفع آن مشکل می نماییم چرا که شدیدا معتقدیم مردم همه جای دنیا باید توانایی ارتباط آزاد آنلاین را داشته باشند و در انتها بیان کرد که: متاسفانه گاهی اوقات مشکلات پیش آمده خارج از کنترل ماست.

لازم به ذکر است که این بیانیه، در پی گزارش وال استریت ژورنال external link مبنی بر تعلیق دائم سرویس جیمیل در ایران جهت رو آوردن کاربران ایرانی به استفاده از ایمیل ملی صادر شده است.

این موضوع ارتباطی با سازمان فناوری اطلاعات ندارد و شرکت ارتباطات زیرساخت باید پاسخگو باشد. ...

مهر: دسترسی بیش از 30 میلیون کاربر ایرانی به سرویسهای پست الکترونیکی از روز پنجشنبه مسدود شده است این در حالی است که 2 متولی اینترنت کشور یعنی شرکت ارتباطات زیرساخت و سازمان فناوری اطلاعات ایران در این باره پاسخ روشنی ارائه نمی دهند.

از اولین دقایق روز پنجشنبه 20 بهمن ماه جاری ارتباط کاربران ایرانی با پستهای الکترونیکی و تمام سایتهای خارجی که نیاز به ورود و ثبت اطلاعات دارند، مسدود شده و تاکنون اطلاع رسانی روشنی از سوی مسئولان مربوطه در این زمینه صورت نگرفته است.

هم اکنون کاربران ایرانی برای دسترسی به پستهای الکترونیکی از جمله یاهو میل و جی میل، هات میل و یاهو مسنجر و غیره با مشکل قطعی مواجه هستند و هیچگونه امکان دسترسی به این سرویس دهنده ها وجود ندارد.

اغلب کاربران ایرانی در حال حاضر از پستهای الکترونیکی خارجی استفاده می کنند و قطعی کامل این ایمیلها مشکلات بسیاری را برای کاربران به وجود آورده است.

پاسخهای متولیان اینترنت کشور

پیگیری خبرنگار مهر از دلایل این قطعی تاکنون به نتیجه ای نرسیده و مسئولان مربوطه در این زمینه پاسخ روشنی ارائه نمی دهند به طوریکه مدیران سازمان فناوری اطلاعات و شرکت ارتباطات زیرساخت به عنوان سازمانهای متولی اینترنت در کشور از این موضوع اظهار بی اطلاعی می کنند.

سعید مهدیون – مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات ایران با اظهار بی اطلاعی از مشکل به وجود آمده، به مهر گفت: این موضوع ارتباطی با سازمان فناوری اطلاعات ندارد و شرکت ارتباطات زیرساخت باید پاسخگو باشد.

مدیر عامل سازمان فناوری اطلاعات: از ایمیل خارجی استفاده نمی کنم

وی در پاسخ به این سوال که آیا این مشکل در استفاده شما برای چک کردن ایمیلتان پیش نیامده است، تاکید کرد: من از ای میلهای خارجی استفاده نمی کنم و مشکلی در استفاده از ای میلهای داخلی خود مشاهده نکرده ام.

مدیر روابط عمومی زیرساخت: مشکل محتوا به زیر ساخت مربوط نمی شود

محمدرضا فرنقی زاد – مدیر روابط عمومی شرکت ارتباطات زیرساخت نیز در این زمینه به مهر گفت: به نظر می رسد اگر مشکلی از بابت محتوا در شبکه اینترنت وجود داشته باشد سازمان فناوری اطلاعات باید پاسخگو باشد.

وی با اظهار بی اطلاعی از قطعی به وجود آمده در ایمیل کاربران ایرانی، تاکید کرد که شبکه ارتباطات زیرساخت کشور هم اکنون هیچ مشکلی ندارد و چنانچه قطعی در دسترسی به زیرساخت ارتباطی وجود داشته باشد، شرکت زیرساخت پاسخگو خواهد بود اما مشکلات محتوایی به این شرکت مربوط نمی شود